При розничной торговле чек был создан вручную в 1С, но не был пробит по ККМ: что делать?
Добрый день!
Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации.
Покупатель оплатил товар по терминалу, далее при проведении этого чека по кассе (работаем в 1С розница и с фискальным регистратором АТОЛ) выдало ошибку "ошибка реквизита. неизвестная ошибка ФН" и чек аннулировался. Мы провели чек вручную в 1С через 1С предприятие, распечатали покупателю товарный чек. Смена закрыта.
Получается, имеется расхождение в эту смену между суммой по терминалу и суммой по отчету с гашением с кассы; при этом, данный чек учитывается в отчете о продажах и прочих отчетах в 1С, и там расхождения с терминалом нет.
Как правильно поступить? Следует ли делать по этому чеку в программе возврат и пробивать заново чек по кассе, или просто приложить объяснительную и отчет о продажах в бухгалтерию, чтобы исправления вносились уже в итоговую отчетность?
Мы ООО, на ЕНВД
Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации.
Покупатель оплатил товар по терминалу, далее при проведении этого чека по кассе (работаем в 1С розница и с фискальным регистратором АТОЛ) выдало ошибку "ошибка реквизита. неизвестная ошибка ФН" и чек аннулировался. Мы провели чек вручную в 1С через 1С предприятие, распечатали покупателю товарный чек. Смена закрыта.
Получается, имеется расхождение в эту смену между суммой по терминалу и суммой по отчету с гашением с кассы; при этом, данный чек учитывается в отчете о продажах и прочих отчетах в 1С, и там расхождения с терминалом нет.
Как правильно поступить? Следует ли делать по этому чеку в программе возврат и пробивать заново чек по кассе, или просто приложить объяснительную и отчет о продажах в бухгалтерию, чтобы исправления вносились уже в итоговую отчетность?
Мы ООО, на ЕНВД
Comments
-
Добрый день.
Нужно взять объяснительную с кассира, пробить на ее основании чек коррекции (или обычный кассовый чек на приход по эквайрингу другой датой - определите сами, как сделать корректно на вашей ККМ, чтобы выручка была учтена в ОФД) и сообщить в ИФНС о допущенной и исправленной ошибке.
Чек коррекции: как с его помощью избежать штрафа за неприменение ККТ -
Александра Кривошеева, спасибо за ответ!
А как быть с чеком, проведенным вручную в программе? Получается, в отчетах о продажах этот чек будет задваиваться, если его еще и по кассе провести. -
По работе в программе, к сожалению, не проконсультирую.
Может кто из коллег еще подскажет.
